Thiết bị Windows của bạn có hiển thị lỗi “Máy chủ cơ sở hạ tầng Shell đã ngừng hoạt động” không? Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này xảy ra khi chạy ứng dụng trên tài khoản khách Windows. Nhưng tại sao bạn lại gặp lỗi này và làm thế nào để giải quyết nó? Hãy cùng nhau đi tìm câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé!
1. Đăng nhập vào Windows với quyền admin
Đối với hầu hết người dùng, lỗi này thường xuất hiện khi sử dụng tài khoản khách. Vì vậy, cách khắc phục nhanh chóng là bạn hãy thử đăng nhập vào hệ thống với tư cách là admin.
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản khách, đây là cách bạn có thể chuyển sang tài khoản quản trị viên:
Bước 1: Nhấn Ctrl + Alt + Delete để mở cửa sổ Tùy chọn bảo mật.
Bước 2: Chọn Chuyển đổi người dùng rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng nhập vào tài khoản Quản trị viên.
Nếu bạn đang sử dụng PC của người khác, bạn có thể yêu cầu họ cấp cho bạn quyền truy cập quản trị viên.
2. Tạo tài khoản khách mới
Bạn không muốn đăng nhập vào hệ thống với tư cách quản trị viên? Nếu vậy, bạn có thể tạo một tài khoản khách mới. Và nếu bạn quyết định xóa tài khoản khách có vấn đề, trước tiên hãy đảm bảo sao chép hoặc sao lưu các tệp quan trọng.
Nếu không, đây là cách bạn có thể tạo tài khoản khách mới trên Windows:
Bước 1: Điều hướng đến menu Bắt đầu> Cài đặt PC> Tài khoản.
Bước 2: Nhấp vào Người khác ở bên trái.
Bước 3: Tiếp theo, nhấp vào Thêm người khác vào PC này ở bên phải.
Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào I don’t have this person’s sign-in information. Tiếp theo, hãy làm theo các bước sau để hoàn tất việc thiết lập tài khoản:
Bước 1: Nhấp vào Get a new email address và nhập thông tin chi tiết.
Bước 2: Tạo mật khẩu, điền ngày tháng năm sinh của bạn và chọn quốc gia cư trú.
Bước 3: Nhấp vào Next khi bạn hoàn tất và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
3. Cài đặt lại hoặc sửa chữa các chương trình Microsoft Visual C++
PC phụ thuộc vào gói thư viện thời gian chạy Microsoft Visual C ++ để hoạt động bình thường. Khi các gói này bị thiếu hoặc bị hỏng, bạn có thể gặp phải các vấn đề khác nhau liên quan đến hệ thống. Trong trường hợp này, sửa chữa hoặc cài đặt lại các chương trình Microsoft Visual C ++ có thể giải quyết sự cố này.
Hãy xem cách bạn có thể sửa chữa các chương trình Microsoft Visual C ++:
Bước 1: Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào từng chương trình Microsoft Visual C ++ và chọn Thay đổi.
Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào nút Repair. Từ đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và khởi động lại PC khi bạn hoàn tất.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại chương trình Microsoft Visual C++ bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở cửa sổ Programs and Features theo các bước trước đó.
Bước 2: Nhấp chuột phải vào từng chương trình Microsoft Visual C++ và nhấn vào nút Uninstall.
Bước 3: Khi bạn hoàn tất, hãy cài đặt lại các chương trình Microsoft Visual C++.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
4. Cấu hình cài đặt khởi động cho PC
Lỗi Cơ sở hạ tầng Shell có thể xuất hiện tùy thuộc vào cách bạn đã định cấu hình cài đặt khởi động PC của mình. Trong trường hợp này, hãy xem xét cài đặt Khởi động bình thường và Khởi động chọn lọc có thể giúp ích như thế nào.
Đầu tiên, hãy định cấu hình cài đặt Khởi động Bình thường. Thao tác này sẽ tải tất cả các trình điều khiển và dịch vụ của thiết bị bất cứ khi nào bạn khởi động lại PC của mình.
Bây giờ, đây là cách bạn có thể định cấu hình cài đặt Khởi động Bình thường:
Bước 1: Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Gõ msconfig và nhấn Enter để mở cửa sổ Cấu hình Hệ thống.
Bước 3: Điều hướng đến tab Chung và chọn tùy chọn Khởi động Bình thường.
Bước 4: Nhấp vào Áp dụng> OK.
Nếu không, bạn có thể cấu hình cài đặt Selective Startup. Điều này sẽ cho phép bạn chọn các service mà bạn muốn hệ thống load bất cứ khi nào PC của bạn khởi động.
Dưới đây là cách bạn có thể cấu hình cài đặt Selective Startup:
Bước 1: Mở cửa sổ System Configuration theo các bước trước đó.
Bước 2: Điều hướng đến tab General và chọn tùy chọn Selective Startup.
Bước 3: Tiếp theo, tích vào các hộp Load system services và Load startup items bên dưới tùy chọn này.
Bước 4: Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi này. Khởi động lại PC khi bạn hoàn tất.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đây là những gì bạn có thể làm:
Bước 1: Mở cửa sổ System Configuration theo các bước trước đó.
Bước 2: Chọn tùy chọn Selective Startup và sau đó chọn tất cả các hộp bên dưới tùy chọn này.
Bước 3: Nhấp vào Apply > OK.
5. Chạy các trình gỡ rối Windows
Trình gỡ rối tích hợp sẵn của Windows cũng có thể giúp bạn điều này. Nếu lỗi này là do sự cố bảo trì hệ thống, trình khắc phục sự cố Bảo trì Hệ thống có thể trợ giúp. Nhưng nếu sự cố là do các vấn đề liên quan đến phần cứng, thì bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị.
Để bắt đầu, hãy xem cách bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố Bảo trì Hệ thống:
Bước 1: Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Nhập msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic và nhấn Enter để mở trình khắc phục sự cố Bảo trì Hệ thống.
Bước 3: Nhấp vào tùy chọn Nâng cao và sau đó đánh dấu vào ô Áp dụng sửa chữa tự động.
Bước 4: Nhấp vào Tiếp theo và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Điều hướng đến menu Bắt đầu> Cài đặt PC> Cập nhật & Bảo mật, sau đó chọn tùy chọn Khắc phục sự cố.
Bước 2: Nhấp vào trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị ở bên phải và nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó khởi động lại PC.
6. Sử dụng công cụ SFC
Trong trường hợp sự cố này là do tệp hệ thống bị hỏng, thì công cụ Máy quét tệp hệ thống (SFC) có thể trợ giúp. Công cụ này cho phép bạn tìm và sửa chữa tất cả các tệp bị hỏng trên PC của mình bằng một vài bước nhanh chóng.
XEM THÊM TẠI: https://meovatcongnghe.com/